Den dyreste kasse øl, han aldrig købte?

For nyligt holdt jeg et foredrag om online space management for et hold e-købmænd, som jeg senere skal mødes med og tale om Google Analytics. Efter mit oplæg var der den sædvanlige small-talk, og jeg kom til at tale med en e-købmand, der har en rigtig, rigtig flot side. Jeg spurgte, om han brugte Analytics, og det gjorde han. Jeg sagde "så kan jeg sætte det rigtigt op, næste gang vi ses" - med et glimt i øjet, men ment i fuld alvor.

"Nej, nej - det er opsat af professionelle" (det var dét udviklingshus, der havde lavet hans hjemmeside).

"Ja, ja - det har jeg set før" var mit svar og jeg tilbød straks at vædde en kasse øl på, at jeg ville finde en fejl i opsætningen. Han var faktisk hurtig og sagde "hvis du kan rette op på det for en kasse øl, så er jeg villig til det" - og det var egentligt en meget sund indstilling (sundere end at gå og drikke øl i hvert fald).

Det tog mig ganske få sekunder at konstatere, at jeg var en kasse øl rigere.

Under mit "gennemsyn" skrev jeg en liste til ham med alle de ting, han burde lave om. Een af de ting, der ikke var sat op, var intern websøgningssporing. Dvs når brugeren søgte efter noget på hans side, så blev disse søgninger ikke sporet af Google Analytics. Jeg skrev til ham, at jeg godt ville sætte det op, hvis han opgraderede ølkassen til Bombay Pale Ale fra Nørrebro Bryghus (min favorit-øl).

Nu kommer det pudsige så: Det ville han lige tænke over.

-Og han tænker stadig.
Det kan selvfølgelig godt være, at han fik en anden til at gøre det. Eller selv gjorde det (det er jo forholdsvis simpelt). Men for pokker hvor kan den kasse Bombay Pale Ale komme til at koste ham.

Hvorfor?

Fordi de søgninger, der finder sted i hans interne søgemaskine, kan give ham:

• Fantastisk søgeord og -sætninger til hans AdWords-kampagner (hvad kalder brugerne, hans produkter og hvordan staver de dem ikke mindst)
• Et hint om hvilke af hans produkter/sider, der ikke er tydelige nok og så kan han gøre dem mere tydelige
• En fantastisk viden om, hvilke produkter, han ikke fører, men som kunderne alligevel leder efter

Jeg har alligevel ikke godt af den kasse BomBay Pale Ale, men det er den dyreste kasse øl, han er på vej til ikke at købe.