Brugertestens svar på takeaway

Det er min faste overbevisning, at det bedste du kan gøre for din hjemmeside er at lave tænke højt-tests.

Der er intet negativt at sige om usability testing udover at det er sådan noget man bare aldrig får taget sig sammen til at gøre.

Men nu er løsningen her - Brugertest.nu - usability testings svar på take-away.

For kun 1950,- fik jeg tre tænke højt-tests og jeg valgte at lade min side med brugte mobiltelefoner stå for skud.

Det viste sig faktisk at være en rigtig god idé - for dét, der betegnes som brugertest.nu's svaghed viste sig faktisk at være en styrke netop i dette tilfælde.

Brugertest.nu er nemlig blevet kritiseret for at man ikke kan segmentere sin målgruppe mere specifikt (f.eks. mødre, bilejere, motionsløbere etc), men i tilfældet med min side var det helt fint. Alle typer mennesker bruger min side, så det var tre forfriskende videoer, der mødte mig ganske få timer senere.

Helt konkret fandt jeg ud af flere ting om min side, som jeg ikke havde tænkt over - f.eks. at ikke alle ved, hvad "simlåst" betyder, at en Google AdSense billed-reklame om at sælge guld var ekstremt upassende på siden (den forvirrede brugeren) og et par andre rigtigt gode tilbagemeldinger.

I tilfældet med min side mXchange.dk var brugertest.nu sandsynligvis bedre end hvad jeg selv kunne have lavet. I andre tilfælde er det måske ikke det optimale, men det er med brugertests som med pizza og sex; selv når det er dårligt er det bedre end ingenting ;o)

Se det lidt som når du ikke har tid til at købe aftensmad og henter noget take-away. Det er ikke optimalt - men i en travl hverdag kan det blive nødvendigt.

Hvis det er mere end et halvt år siden du sidst lavede tænke højt-test på din side, så vil jeg kraftigt anbefale dig at smutte forbi brugertest.nu og få 3-5 tests (og nej - jeg har ingen økonomisk interesse i foretagendet).

Er du nysgerrig omkring konceptet, så kan du høre et podcast med en af mændene bag Thore Fogh Johansen her